募集する場所は、そのまま。働く人が選んだ理由から、伝え方を変える。

オープニングスタッフが、必要な人数に届かない。

新しいエステサロンの立ち上げに向けて、求人媒体へ出稿していました。しかし目標人数が集まらず、採用の見直しが必要でした。

施術が好き。その先の独立まで考えて、勤務先を選んでいた。

既存の別店舗で働く従業員に、大手ではなくこのサロンを選んだ理由を聞きました。もともと施術を受けるお客さまで、その施術を自分も届けたいという思いがありました。

さらに、聞き取った人たちには独立への志向がありました。新しい機器を買い続ける負担や、他店と同じ機器でどう選ばれるかまで考え、身につく技術を重視していたのです。

変えたのは、Indeedの求人原稿だけ。

出稿先を変えず、お客さまに喜んでもらえること、自分の技術や腕を磨けること、その先のキャリアが見えることへと訴求を見直しました。採用ページの新設ではなく、従業員への聞き取りを既存の求人原稿に反映した取り組みです。

予定枠を上回る候補者が集まる状況へ。

ほとんど人が集まっていなかった募集から、想定採用数を上回る人が集まる状況に変わりました。次に枠が空いたとき、改めて声をかける候補者も出ました。